Términos y condiciones generales (CGC) de FYNEST Agency GmbH
1. Información general
1.1. Empresa: FYNEST Agency GmbH
1.2. Dirección: Sparbersbachgasse 20/2, 8010 Graz, Austria
1.3. Información del contacto:
2. Objeto del contrato
2.1. FYNEST Agency GmbH ofrece a sus clientes servicios de agencia digital, especialmente en las áreas de creación de sitios web, desarrollo de tiendas online, estrategias de marketing, publicidad (Ads), optimización de motores de búsqueda (SEO) y optimización de la tasa de conversión (CRO).
3. Celebración del contrato
3.1. Un contrato se concluye mediante una confirmación de oferta por escrito de FYNEST Agency GmbH, que también puede realizarse por correo electrónico.
3.2. El inicio del contrato y la prestación de los servicios se produce tras la recepción del pago acordado.
3.3. Salvo pacto en contrario, la duración mínima del contrato es de 12 meses.
3.4. Las confirmaciones y acuerdos pueden realizarse por escrito, por correo electrónico o verbalmente.
4. Precios y condiciones de pago
4.1. La remuneración por los servicios es fija o por horas, según se especifica en la oferta respectiva.
4.2. Los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria o domiciliación bancaria SEPA dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la factura.
4.3. En caso de retraso en el pago, se cobrarán gastos de recordatorio del 3% del importe del pedido.
5. Plazo de ejecución y aceptación
5.1. El período de servicio y los criterios de aceptación se especifican en la oferta respectiva.
5.2. El cliente deberá aceptar los servicios prestados según los criterios acordados en la oferta.
6. La obligación del cliente de cooperar
6.1. El cliente se compromete a apoyar a FYNEST Agency GmbH en la realización de los servicios.
6.2. El cliente debe dar retroalimentación oportuna y asegurar la disponibilidad necesaria.
6.3. El cliente proporciona todo el acceso, la información y los materiales necesarios.
7. Responsabilidad y garantía
7.1. FYNEST Agency GmbH no asume ninguna responsabilidad por los daños, a menos que hayan sido causados intencionalmente o por negligencia grave.
7.2. En el momento de la entrega, el proyecto se considera adecuado y técnicamente funcional.
8. Confidencialidad y Protección de Datos
8.1. FYNEST Agency GmbH se compromete a proteger toda la información confidencial del cliente y a cumplir con las normas de protección de datos aplicables.
8.2. Una declaración detallada de protección de datos de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD está disponible en el sitio web de FYNEST Agency GmbH.
9. Terminación
9.1. La duración del contrato es de 12 meses.
9.2. En caso de resolución anticipada, se deberá abonar el importe restante de los meses restantes.
9.3. El contrato se prorrogará automáticamente 12 meses después de que haya expirado el plazo del contrato acordado.
10. Resolución de disputas y lugar de jurisdicción
10.1. Se aplica el derecho de la República de Austria.
10.2. El lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social de FYNEST Agency GmbH.
11. Disposiciones finales
11.1. En caso de que una disposición de estos Términos y Condiciones Generales sea o deje de ser válida, la efectividad de las disposiciones restantes no se verá afectada.
11.2. Los cambios y adiciones a estos términos y condiciones deben realizarse por escrito.
