Mehr Shop-Verkäufe
Mehr aus deinem Shop-Traffic machen.
Menschen interessieren sich für deine Produkte. Wir helfen dir, Hürden zwischen diesem Interesse und dem Kauf zu finden – und die passenden Verbesserungen umzusetzen.
Vom Interesse zum nächsten Schritt
01
Produkte entdecken
02
Sicher entscheiden
03
Einfach kaufen
01
Deine Aufgabe im Blick
Wo Kaufinteresse verloren geht.
Ein Kauf entsteht aus vielen kleinen Entscheidungen. Erkunde den Weg durch einen Shop – und die Fragen, die jede Seite beantworten sollte.
Wähle eine Station im Kaufweg.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
Licht für deinen Lieblingsplatz.
Leuchten finden, die zu deinem Raum passen.
Leuchten entdecken
Startseite
01 / Startseite
Bin ich hier richtig?
Typische Hürde
Angebot und Navigation erklären nicht, was es im Shop gibt oder wie ich es finde.
Sinnvolle Verbesserung
Sortiment verständlich einordnen und den Einstieg in passende Kategorien sichtbar machen.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
Tischleuchten
Raum · Größe · Preis
Kompakt
Flexibel
Warm
Kategorie
02 / Kategorie
Was passt zu mir?
Typische Hürde
Eine lange Produktliste bietet kaum Orientierung. Wichtige Unterschiede sind nicht erkennbar.
Sinnvolle Verbesserung
Hilfreiche Filter, aussagekräftige Bilder und vergleichbare Produktmerkmale zeigen.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
Tischleuchte
Material, Maße & Lichtwirkung
Preis, Lieferzeit & Versand
In den Warenkorb
Produkt
03 / Produkt
Habe ich alles für meine Entscheidung?
Typische Hürde
Maße, Varianten, Lieferzeit oder Versandkosten fehlen genau dann, wenn sie gebraucht werden.
Sinnvolle Verbesserung
Die entscheidenden Produkt- und Lieferinformationen direkt bei der Kaufaktion erklären.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
Dein Warenkorb
Tischleuchte
1 Artikel
Produktpreis + Versand
Gesamtbetrag sichtbar
Zur Kasse
Warenkorb
04 / Warenkorb
Was kostet mich die Bestellung?
Typische Hürde
Zusätzliche Kosten werden erst spät klar. Mengen und Varianten lassen sich schwer korrigieren.
Sinnvolle Verbesserung
Kosten transparent zusammenführen und Änderungen vor dem Checkout einfach machen.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
Als Gast bestellen
Lieferadresse
Zahlung auswählen
Gesamtbetrag sichtbar
Bestellung prüfen
Checkout
05 / Checkout
Komme ich einfach zum Abschluss?
Typische Hürde
Ein erzwungenes Konto, unnötige Felder oder unklare Fehler erschweren die Bestellung.
Sinnvolle Verbesserung
Gastbestellung, verständliche Felder und passende Zahlungsarten anbieten; Eingaben bei Fehlern erhalten.
BEISPIEL / WOHNEN & LICHT
✓
Bestellung bestätigt.
Deine Bestelldaten auf einen Blick.
Tischleuchte
1 Artikel
Versand & nächste Schritte
Kontakt bei Fragen
Bestätigung
06 / Bestätigung
Hat meine Bestellung geklappt?
Typische Hürde
Nach dem Kauf fehlen eine eindeutige Bestätigung und Informationen zum weiteren Ablauf.
Sinnvolle Verbesserung
Den tatsächlichen Bestellstatus, die Zusammenfassung und die nächsten Schritte klar anzeigen.
Schematisches Shop-Beispiel, keine Kundenauswertung. Menschen können auch direkt auf Kategorie- oder Produktseiten einsteigen, zurückgehen oder später wiederkommen.
02
Das können wir für dich tun
Diese Bereiche deines Shops verbessern wir.
Von der Produktsuche bis zur Bestellung: Wir bearbeiten die Stellen, die deinen Kunden das Finden, Entscheiden und Kaufen erleichtern.
Navigation & Suche
Wir verbessern Kategorien, Filter und Produktsuche, damit Kunden passende Produkte leichter finden und vergleichen können.
Produktseiten
Wir machen Nutzen, Varianten, Preise und Lieferinformationen dort verständlich, wo deine Kunden ihre Kaufentscheidung treffen.
Mobile Bedienung
Wir prüfen Menüs, Bedienelemente und Darstellung auf dem Handy und beseitigen die vereinbarten Hürden im Kaufweg.
Warenkorb & Checkout
Wir machen Gesamtkosten sichtbar und verbessern Bestellschritte, Formulare und Fehlermeldungen – auch bei einer Gastbestellung.
Kampagnen & Zielseiten
Wir verbinden Anzeigen und Shop-Einstieg, damit Besucher das beworbene Angebot direkt wiederfinden und verstehen.
Messung & Verbesserung
Wir prüfen Kaufabbrüche, priorisieren Änderungen und bewerten umgesetzte Maßnahmen anhand vereinbarter Kennzahlen.
Welche Maßnahmen zuerst sinnvoll sind und was wir übernehmen, vereinbaren wir anhand deiner Ausgangslage.
03
Schritt für Schritt
Den gesamten Kaufweg verbessern.
Kampagne → Kategorie → Produkt → Warenkorb → Checkout. Wir priorisieren dort, wo Daten und Beobachtungen konkrete Hürden zeigen.
01
Erwartung aufnehmen
Anzeige und Shop-Einstieg müssen dasselbe Angebot verständlich vermitteln.
02
Auswahl erleichtern
Kategorie, Produktinformationen und Vergleichsmöglichkeiten auf offene Fragen prüfen.
03
Kauf vorbereiten
Preis, Lieferung, Verfügbarkeit und den nächsten Schritt rechtzeitig erklären.
04
Abschluss vereinfachen
Warenkorb und Checkout mobil prüfen; Hürden nachvollziehbar dokumentieren.
04
Der passende Weg
Optimieren oder neu aufsetzen?
Wir wählen die Maßnahme nach der tatsächlichen Hürde: im bestehenden Shop, zwischen Kampagne und Produkt oder im System selbst.
01
Den Shop gezielt verbessern.
Sortiment und System passen. Einzelne Schritte machen den Kauf unnötig schwer.
Schematisches Beispiel
Lieferzeit und Versandkosten direkt am Produkt sichtbar machen.
02
Die Kampagne besser verbinden.
Ein erklärungsbedürftiges Angebot braucht mehr Kontext, bevor jemand ein Produkt auswählt.
Schematisches Beispiel
Eine Zielseite erklärt das Angebot und führt zum passenden Produkt.
03
Die Grundlage neu aufsetzen.
Notwendige Funktionen, Pflege oder Schnittstellen lassen sich im Bestand nicht sinnvoll lösen.
Schematisches Beispiel
Shop, Produktdaten und Warenwirtschaft gemeinsam planen – inklusive Migration.
05
Zahlen, die zusammengehören
Verkäufe im wirtschaftlichen Kontext.
Mehr Bestellungen sind ein guter Anfang. Ob eine Maßnahme wirtschaftlich sinnvoll ist, zeigt sich erst zusammen mit Bestellwert und Kosten.
Frei gewähltes Rechenbeispiel · keine Kundendaten
A
Die Ausgangslage
10 000
Besuche
200
Bestellungen
€ 100
Ø Bestellwert netto
| Nettoumsatz | € 20.000 |
| Waren & variable Kosten | − € 8.000 |
| Werbeausgaben | − € 6.000 |
Deckungsbeitrag vor Fixkosten
€ 6.000
B
Mehr Bestellungen
10 000
Besuche
300
Bestellungen
€ 80
Ø Bestellwert netto
| Nettoumsatz | € 24.000 |
| Waren & variable Kosten | − € 12.000 |
| Werbeausgaben | − € 10.000 |
Deckungsbeitrag vor Fixkosten
€ 2.000
Mehr Umsatz – weniger übrig.
Im zweiten Beispiel steigen Bestellungen und Umsatz. Durch den niedrigeren Bestellwert und höhere Werbeausgaben bleibt trotzdem weniger Deckungsbeitrag.
Vereinfachtes Beispiel: alle Beträge netto. Waren und variable Kosten sind zusammengefasst; Fixkosten und Steuern sind nicht abgezogen. Es zeigt einen Zusammenhang, keine Prognose.
Welche Zahlen wir dafür brauchen
Besuche und bestätigte Bestellungen müssen einheitlich gezählt werden. Beim Bestellwert klären wir Steuern, Versand und Stornos; bei den Kosten unter anderem Retouren und variable Aufwände. Fehlende Margen- oder Kostendaten bleiben als Lücke sichtbar.
06
Zusammenarbeit im Alltag
Was laufende Shop-Optimierung braucht.
Ein klarer Rhythmus statt einer langen Wunschliste. Analyse, Umsetzung und Auswertung greifen ineinander; Umfang und Takt vereinbaren wir vor dem Start.
01
Prüfen
Daten und Kaufweg ansehen.
02
Priorisieren
Die nächste sinnvolle Änderung wählen.
03
Umsetzen
Mit deinem Team oder durch uns.
04
Einordnen
Wirkung prüfen und weiterplanen.
Das brauchen wir zum Start.
Shop & Zugänge
System, Sortiment und technische Änderungsmöglichkeiten.
Produkte & Lieferung
Aktuelle Produkt-, Preis- und Lieferinformationen.
Messung & Ansprechpartner
Traffic, Tracking und eine klare Abstimmung mit deinem Team.
So bleibt der Umfang klar.
Aufwand nachvollziehen
Seitentypen, Varianten, Schnittstellen und Märkte bestimmen die Arbeit.
Leistungen trennen
Analyse, Entwicklung und laufende Betreuung werden einzeln eingeordnet.
Budget sauber zuordnen
Werbebudget gehört separat dazu; der Betreuungsrhythmus wird vereinbart.
Der passende Einstieg
07
Gut zu wissen
Fragen zur Shop-Optimierung.
Der nächste Schritt muss zu deinem Sortiment und deinem Betrieb passen.
Ist das auch für kleine Shops sinnvoll?
Wir beginnen mit den wichtigsten Kaufhürden und einem klar begrenzten Umfang. Bei wenig Traffic sind technische Prüfung, Nutzerfeedback und Expertenanalyse oft geeigneter als statistische Tests. Ob laufende Betreuung sinnvoll ist, hängt von Aufgabe und Umsetzungskapazität ab.
Müssen wir das Shop-System wechseln?
Das wird anhand konkreter Einschränkungen beurteilt. Zuerst prüfen wir Änderungen im vorhandenen System. Ein Wechsel braucht einen nachvollziehbaren Nutzen gegenüber Aufwand, Migration und betrieblichem Risiko.
Können unsere Entwickler die Änderungen umsetzen?
Ja. Wir können priorisierte Aufgaben mit Begründung und Abnahmekriterien vorbereiten. Zuständigkeiten für Entwicklung, Prüfung und Veröffentlichung werden vereinbart. Auswirkungen werden erst nach tatsächlicher Umsetzung und ausreichender Beobachtung bewertet.
→
Dein nächster Schritt
Erzähl uns, was du vorhast.
Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und klären gemeinsam, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.